Kort og godt!

– Altid 14 dages bytte- og returret!
– Normalt 1-3 dages levering
– Har du spørgsmål, kan du altid sende en mail eller ringe til vores kundeservice. (Se info under kontakt).

Vores priser
Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris.

Generelle oplysninger:

Shus.dk ejes og drives af

HK Mediegroups ApS

Tømmergade 15

6830 Nørre Nebel

Cvr. 41260734

Mailadresse: kontakt@shus.dk
(Tjek spamfilter hvis du har skrevet og ikke fået svar indenfor 24 timer)

Tlf. 25 94 24 84 (kl. 10-12)

Bestilling
Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.(tjek evt. dit spamfilter)

Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag din ordre er afsendt.
Når du handler med shus.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse skal sende sende en mail til kontakt@shus.dk

Betaling
Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.
Den mest sikre – og den betalingsform, vi anbefaler alle kunder, er, at betale med et betalingskort – vi modtager følgende korttyper:
. Visa/Dankort
. Visa
. Visa Electron
. MasterCard
. MasterCard Debit
. Maestro
. Bankoverførsel (Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)

Online betaling med kort
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når vi afsender varerne.
Der betales via sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger, der er opgivet, er sande.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Betaling via ViaBill:

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din

månedsydelse den 20. i hver måned.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.

Har du allerede en Viabill konto, koster det 39kr. i gebyr hver måned.

Læs mere: https://viabill.dk/forretningsbetingelser/premium/

Leveringstid

1-3 hverdage, hvis ikke andet er oplyst ved produktet.
Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge – så ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme en lidt længere leveringstid.

BRING omdeler vores pakker.

Ved bestilling af flere varer, hvor en af dem har længere leveringstid, så sender vi varerne samlet når de alle er klar til levering. Er der længere leveringstid på noget af det, så vil kunden naturligvis blive gjort opmærksom på dette. Ved længere leveringstid, vil dette normalt stå på varens beskrivelse.

Forsendelsesomkostninger

Pris til pakkeshop 49,-

Pris med omdeling til din hjemmeadresse 69,-

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid kunne bestille et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Returnering/fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på alle varer fra modtagelse dagen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail,

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Varens stand, når du sender den tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som “brugt”, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså kun gøre det samme med varen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

OBS. Skal varen returneres skal det foregå i original emballage!.

OMBYTNING:

Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden størrelse, farve e.l.. Så returnerer du varen og lægger en ny bestilling på webshoppen. Det kan du evt. gøre med det samme, så den ønskede størrelse/farve ikke risikerer at blive udsolgt.

Vi refunderer købsbeløbet for den returnerede vare, så snart vi modtager den på vores lager. En returnering tager normalt mellem 7-10 hverdage (man-fre).

Returnering/ombytning

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Når der er tale om en ren returvarer/ombytningsvarer, vil udgiften til returneringen tilfalde dig

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Returpakker skal sendes til adressen og modtages ikke til pakkeshop.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Ved Reklamation: refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger

Ved Fortrydelse af køb: Refundere vi IKKE leveringsomkostninger

Vi iværksætter tilbagebetaling senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur og undersøgt den.

Vi tilbagefører pengene til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

Varen sendes til:
Shus.dk
Tømmergade 15
6830 Nørre Nebel

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen og ikke til pakkeshop.

Reklamation
Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til kontakt@shus.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Vi har brug for følgende information, når du returnerer varer.
Du bedes oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage,

Kontakt os.
Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail på:
kontakt@shus.dk

Politik omkring kundeoplysninger
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med os på shus.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos shus.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for shus.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig..
Dataansvarlig er Henrik Kloster Nielsen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos shus.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til shus.dk via e-mail kontakt @ shus.dk.

Cookies
På shus.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på shus.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere shus.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@shus.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.navenshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 28.01.2021

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Shus.dk
Tømmergade 15
6830 Nr.Nebel
E-mail: kontakt@shus.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
Bestilt den:
Modtaget den:
_
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
__
Forbrugerens underskrift:
_
Dato:
__
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)